Chính sách bảo hành Casio toàn quốc

Đồng hồ Casio

 – là thương hiệu đồng hồ lớn hàng đầu trên thế giới, khi mua đồng hồ Casio chính hãng bạn hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng đồng hồ cũng như chế độ hậu mãi sau mua hàng rất là tuyệt vời. Tại Việt Nam dịch vụ bảo hành Casio được thực hiện khá là nghiêm ngặt và chuyên nghiệp, hiện có 2 trung tâm bảo hành Casio chính hãng ở trên toàn quốc, phục vụ cho những bạn là tín đồ đam mê đồng hồ Casio. Bài viết dưới đây sẽ trình bày đầy đủ các quy trình bảo hành đồng hồ Casio chính hãng từ A – Z được thực hiện theo trình tự như thế nào?

Những điều cần biết về bảo hành đồng hồ Casio tại Việt Nam

– Đối với những sản phẩm đồng hồ Casio chính hãng sẽ được hưởng chế độ bảo hành là 1 năm với máy và với PIN là 18 tháng kể từ khi mua hàng từ những cửa hàng, đại lý ủy nhiệm của Casio trên toàn thế giới (trừ đồng hồ báo thức, đồng hồ treo trường không được bảo hành PIN).

 

bảo hành Casio

– Casio không bảo hành vỏ máy và dây đeo đồng hồ. Nếu muốn sửa chữa, thay dây, thay kính bạn sẽ phải chịu phí, nhưng đổi lại sẽ đảm bảo về chất lượng linh kiện là hàng chính hãng.

– Khi hết thời gian thẻ bảo hành, nếu bạn vẫn muốn được hưởng bảo hành tại các trung tâm Casio chính hãng thì bạn sẽ được chuyển sang thời gian bảo hành tính phí.

–  Hãng Casio chỉ đồng ý bảo hành sản phẩm khi đồng hồ đeo tay đó bị lỗi, sự cố máy móc do nhà sản xuất hoặc thay PIN cho đồng hồ…

– Đằng sau chiếc đồng hồ đeo tay của bạn còn tem vàng Anh Khuê, công ty TNHH phân phối chính thức của Casio tại thị trường Việt Nam

bảo hành Casio

– Trên phiếu bảo hành chính hãng phải được ghi rõ mã sản phẩm, thời gian mua và có dấu đỏ của Công ty hoặc đại lý phân phối sản phẩm.

– Đồng hồ Casio chính hãng có 2 phiếu bảo hành: Một phiếu bảo hành mềm trong nước dành cho tất cả các dòng đồng hồ Casio, trừ đồng hồ G-Shock có phiếu bảo hành toàn cầu.

Trường hợp không được hưởng bảo hành của Casio

Có một số lí do trung tâm bảo hành Casio chính hãng sẽ từ chối không bảo hành đồng hồ cho bạn. Bạn nên tìm hiểu và chú ý tới những trường hợp sau, để đỡ bị nhầm lẫn hay thắc mắc về chính sách bảo hành của Casio, đó là:

✦ Khách hàng mua đồng hồ Casio không chính hãng, hàng Fake, hàng giả, không phải đồng hồ Casio, đồng hồ đã qua sửa chữa bên ngoài rồi mới mang tới trung tâm bảo hành.

✦ Thời gian thẻ bao hành đã hết hoặc bị mất phiếu bảo hành do khách hàng làm mất.

✦ Phiếu bảo hành không ghi rõ thời gian mua hàng, số Serial và thẻ bảo hành là thẻ giả.

✦ Mã sản phẩm không đúng với tên sản phẩm ghi trên thẻ bảo hành.

✦ Tem bảo hành, tem niêm phong bị rách, bị dán đè hoặc bị thay đổi.

✦ Số máy trên sản phẩm không xác thực, sai lệch với số máy ghi trên thẻ bảo hành.

bảo hành Casio

✦ Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng làm rơi, vỡ, va đập, móp méo … Không phải do lỗi bên phía nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành Casio toàn quốc

● Trong thời gian hiệu lực của thẻ bảo hành, đồng hồ của quý khách được sửa chữa miễn phí (trừ dây, vỏ và mặt kính). Khi hết thời gian bảo hành chúng tôi sẽ vẫn hỗ trợ cho khách hàng trong trường hợp hỏng hóc nhưng quý khách phải trả một khoản chi phí cho việc sửa chữa (tiền thay linh kiện).

● Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

● Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty Anh Khuê Sài Gòn trên sản phẩm (Đại lý phân phối độc quyền Casio tại thị trường Việt Nam).

● Đối với khách hàng đặt mua hàng qua mạng, khi nhận hàng, quý khách kiểm tra, phát hiện sản phẩm bị thiếu thẻ bảo hành hoặc sách hướng dẫn hoặc không có tem vàng AK chính hãng. Quý khách vui lòng liên hệ ngay với cửa hàng mua đồng hồ để được gửi lại những sản phẩm đính kèm còn thiếu.

● Trong trường hợp khách hàng đã nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi hoặc gọi điện trực tiếp để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi hàng, bảo hành.

https://casiovietnam.net/dong-ho-nam-casio-g-shock-gaw-100ar-1adf-black-and-red-series-pin-nang-luong-mat-troi-bat-song-vo-tuyen

https://casiovietnam.net/dong-ho-nam-casio-g-shock-gw-b5600ar-1df-ket-noi-dien-thoai-pin-nang-luong-dong-ho-vo-tuyen

https://casiovietnam.net/dong-ho-casio-w-96h-3avdf-day-nhua-vien-mat-mau-reu-tuoi-tho-pin-10-nam

● Sau 72h kể từ ngày quý khách nhận hàng, Casio có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

Leave a Reply